Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[Nombre y apellidos o empresa individual], [dirección en Suiza]. Contacto: support@cleansaas.io

Datos recogidos

Cuenta: dirección de correo electrónico. Perfil: respuestas del onboarding (nivel, tiempo, presupuesto, preferencias, exclusiones, nicho). Uso: diario, conversaciones con el coach, métricas que introduces o conectas. Pago: gestionado por Stripe, no almacenamos tu tarjeta. Técnico: dirección IP, usada temporalmente para limitar abusos.

Uso de la inteligencia artificial

Para generar los contenidos y hacer funcionar a Anat, se envían extractos de tus datos a nuestro proveedor de IA (Anthropic). Minimizamos estos datos: no se transmiten ni tu nombre ni tu correo electrónico.

Tus datos nunca se utilizan para entrenar un modelo de IA.

El análisis de tu diario por la IA requiere tu consentimiento explícito, revocable en cualquier momento. Puedes excluir una entrada del análisis.

Antes de crear la cuenta

Las respuestas del onboarding permanecen en el almacenamiento local de tu navegador hasta que creas tu cuenta. Para precisar tu nicho y comentar tu perfil, algunas respuestas (público objetivo, tiempo, presupuesto, preferencias, exclusiones, nicho, perfil de emprendedor) se envían a la IA, sin tu nombre ni tu correo electrónico.

Encargados del tratamiento

Alojamiento: Vercel (Estados Unidos). Base de datos y autenticación: Supabase (servidores en la Unión Europea). IA: Anthropic (Estados Unidos). Pago: Stripe. Limitación de abusos: Upstash (Unión Europea). Las transferencias a Estados Unidos se basan en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, y en las cláusulas contractuales tipo en caso contrario. [Pendiente de verificar para cada proveedor.]

Caja conectada (plan Pro)

Si conectas tu cuenta de Stripe, facilitas una clave restringida de solo lectura. Se cifra (AES-256) y no permite cobrar, reembolsar ni modificar nada. Leemos tus suscripciones, pagos fallidos y reembolsos para calcular totales (MRR, número de clientes, altas y bajas) y solo conservamos esos totales, nunca el nombre, el e-mail ni los datos de tus clientes. Puedes desconectar cuando quieras: la clave se borra al instante, y el historial de totales también si lo pides.

Plazo de conservación

Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, tus datos se borran en un plazo de [30] días, salvo obligaciones legales (facturación).

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación. Puedes exportar y eliminar tus datos desde tu cuenta, o escribir a support@cleansaas.io. Puedes acudir al Comisionado federal suizo de protección de datos y transparencia (PFPDT) o, si vives en la Unión Europea, a la autoridad de tu país (en Francia, la CNIL; en España, la AEPD). Tratamientos conformes a la nLPD suiza y al RGPD.

Seguridad

Cada usuario solo accede a sus propios datos (control de acceso a nivel de base de datos). Datos cifrados en tránsito y en reposo (cifrado de disco del proveedor de alojamiento).