Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

[Nome e cognome o ditta individuale], [indirizzo in Svizzera]. Contatto: support@cleansaas.io

Dati raccolti

Account: indirizzo e-mail. Profilo: risposte all'onboarding (livello, tempo, budget, preferenze, esclusioni, nicchia). Utilizzo: diario, conversazioni con il coach, metriche che inserisci o colleghi. Pagamento: gestito da Stripe, non conserviamo la tua carta. Tecnico: indirizzo IP, usato temporaneamente per limitare gli abusi.

Utilizzo dell'intelligenza artificiale

Per generare i contenuti e far funzionare Anat, estratti dei tuoi dati vengono inviati al nostro fornitore di IA (Anthropic). Riduciamo al minimo questi dati: né il tuo nome né la tua e-mail vengono trasmessi.

I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare un modello di IA.

L'analisi del tuo diario da parte dell'IA richiede il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento. Puoi escludere una voce dall'analisi.

Prima della creazione dell'account

Le risposte all'onboarding restano nella memoria locale del tuo browser fino alla creazione del tuo account. Per precisare la tua nicchia e commentare il tuo profilo, alcune risposte (target, tempo, budget, preferenze, esclusioni, nicchia, profilo da imprenditore) vengono inviate all'IA, senza il tuo nome né la tua e-mail.

Responsabili del trattamento

Hosting: Vercel (Stati Uniti). Database e autenticazione: Supabase (server nell'Unione europea). IA: Anthropic (Stati Uniti). Pagamento: Stripe. Limitazione degli abusi: Upstash (Unione europea). I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA e Svizzera-USA quando il fornitore è certificato, e altrimenti sulle clausole contrattuali tipo. [Da verificare per ciascun fornitore.]

Cassa collegata (piano Pro)

Se colleghi il tuo account Stripe, fornisci una chiave con restrizioni in sola lettura. Viene cifrata (AES-256) e non permette di incassare, rimborsare o modificare nulla. Leggiamo i tuoi abbonamenti, pagamenti falliti e rimborsi per calcolare dei totali (MRR, numero di clienti, nuovi e persi) e conserviamo solo questi totali, mai il nome, l'e-mail o i dati dei tuoi clienti. Puoi scollegare in qualsiasi momento: la chiave viene eliminata subito, e lo storico dei totali anche, se lo chiedi.

Durata di conservazione

Finché il tuo account è attivo. Alla cancellazione dell'account, i tuoi dati vengono eliminati entro [30] giorni, salvo obblighi di legge (fatturazione).

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione. Puoi esportare ed eliminare i tuoi dati dal tuo account, oppure scrivere a support@cleansaas.io. Puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se vivi nell'Unione europea, all'autorità del tuo paese (in Francia la CNIL, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali). Trattamenti conformi alla nLPD svizzera e al RGPD.

Sicurezza

Ogni utente accede solo ai propri dati (controllo degli accessi a livello di database). Dati cifrati in transito e a riposo (cifratura del disco del fornitore di hosting).