Wann du Gas gibst

Zu früh Gas zu geben kostet viel

Gas geben heißt, mehr Zeit oder Geld zu investieren, um schneller zu wachsen: Werbung, Clipper, Hilfe von außen. Wenn du das tust, bevor die Basis solide ist, gibst du viel aus für Kunden, die schnell wieder gehen.

Zeichen, dass du bereit bist

Deine Kunden bleiben

Das ist das wichtigste Zeichen. Wenn die meisten deiner Kunden Monat für Monat weiterzahlen, bringt dein Produkt echten Wert. Wenn viele nach ein oder zwei Monaten gehen, kümmere dich zuerst darum.

Ein Akquisekanal ist rentabel

Du hast mindestens einen Weg gefunden, Kunden anzuziehen, bei dem du ungefähr weißt, was ein Kunde kostet, und diese Kosten sind niedriger als das, was er dir über die Zeit einbringt.

Beispiel: Wenn dich ein Kunde 30 € in der Akquise kostet und er mehrere Monate lang 20 € pro Monat zahlt, ist der Kanal wahrscheinlich rentabel. Wenn dein Kunde nach einem Monat geht, ist er es nicht.

Kunden kommen ohne dich

Manche Kunden kommen über Mundpropaganda oder Empfehlungen. Das ist ein gutes Zeichen: Dein Produkt gefällt so sehr, dass man darüber spricht.

Dein Produkt hält die Last aus

Mehr Kunden heißt mehr Support und mehr Server. Prüf, dass du mithalten kannst, ohne dass alles zusammenbricht.